据香港中通社报道，内地铁路公司和港铁公司已达成共识，由7月15日起调整广东线直通车票价，大致恢复至1995年的水平，以弥补过去20年营运成本的累计增幅。调整后，来往常平的成人单程票价将上调10元(港币，下同)；来往广州东、佛山及肇庆的成人单程票价会上调20元。
港铁公司29日在官网公布票价调整，调整后，香港来往广州东的票价一等座为210元，特等座位250元。此外， 5至9岁的儿童将可继续享有成人票价约一半的车费优惠。
城际客运总经理李慧贞表示，城际客运一直为往来香港与内地的乘客提供方便、可靠的列车服务。由于工资、能源和其他营运成本在过去年间不断上涨，内地铁路当局和港铁公司将调整广东线直通车票价。
现时，港铁公司和广深铁路股份有限公司合作营运的广九直通车每日对开12班。
李慧贞表示，过去多年来，城际客运持续不断提升服务，为乘客提供一个舒适的旅程，例如逐步增加列车班次至每日对开12班、引进更环保的新列车和机车、调整和延长服务时间，以及在红磡站的离境大堂增设免费 Wi-Fi热点服务等。
